Información de Envíos

¿Cuánto tiempo tardará en enviar mi pedido?

Todos los pedidos se procesan dentro de las 24-48 horas hábiles (dependiendo el método de envío escogido al momento de realizar la compra) y se envían dentro de 3-5 días hábiles. Las entregas demoran de 10 a 30 días hábiles y, en casos excepcionales, más de 30 días.

¿Cuándo recibiré la información de seguimiento?

En el plazo de una semana a partir del cumplimiento de su pedido (enviado), recibirá una notificación con su número de envío y la confirmación de rastreo online en caso de haber escogido dicho método.

Si no recibe su número de envío dentro de los 7 días hábiles, contáctenos.

Tiempo de envío:

Los pedidos en EE. UU. Suelen tardar entre 7 y 15 días hábiles en entregarse a partir de la fecha de envío.


Los pedidos internacionales demoran entre 10 y 30 días hábiles y, en casos excepcionales, pueden demorar más de 30 días hábiles. Tenga en cuenta que en algunos países, las aduanas pueden causar un retraso adicional en la entrega.

Recomendamos que vigile su seguimiento.

 
Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas solo después de su compra.

Aduana:

- Los pedidos pueden solicitar previa declaración de Aduanas en su país.
- Por favor, compruebe si su pedido incurrirá en aranceles adicionales, impuestos u otros cargos relacionados.
- Los aranceles, impuestos u otros cargos aduaneros serán cobrados por la compañía a la entrega.
- Chick Moda no se responsabiliza por los retrasos causados por el departamento de Aduanas en su país ni los costos adicionales o retrasos pueden ocurrir durante el comercio internacional.
Esperamos sinceramente que no utilice costos adicionales de importación o demoras en el despacho de aduana como motivo para solicitar reembolsos o dejar un voto negativo.